我们公司招聘了个实习生,每次出来倒水休息的时候,总是看到这个实习生风风火火、忙来忙去,按道理,实习生不应该有这么多工作呀。
有一天我外出办事回来,在楼道里碰到他拿着一堆的快递,就走过去和他聊天。
我拍着他肩膀问他:“这都是谁的快递?”
他怯生生地说:“同事的快递。”
我一看,“这些快递他们怎么不去拿,而且也没一个是你的呀。”
他支支吾吾地说:“我帮大家的忙。”
我怕耽误他其他的工作,就没有再追问下去。
后来,有一次这个实习生负责的项目版块出现了很大的错误,领导劈头盖脸地痛骂了他一顿,那些同样负责项目的同事在旁边冷眼旁观,无动于衷。
后来我才了解到,这个实习生认为刚进公司的新人想要站住脚,就要少说话,多做事。
于是,他经常主动帮同事做一些小事,例如下去拿快递的时候会帮其他人也拿一下,因为就是顺手的事嘛。
但是时间久了,同事好像把他帮忙拿快递变成了他应该做的工作。
不管他当时在不在忙,都会有同事要求带各种东西,有拒绝过,但是同事却说:“哎呀,顺便嘛,帮帮忙了。”
于是这个实习生又妥协了,包括工作上,同事想提早下班约会,就把自己负责的那部分交给他做,在多次深夜加班的路上一去不复返。
还有很多次这样的情况,每次答应了别人的要求,过后又会非常后悔,但是也只能硬着头皮去做。
周末和朋友视频通话,朋友一直在唉声叹气。
询问之下,朋友叹气说:“唉,没钱了。”
在我印象中,朋友的工资和理财加起来收入并不低,所以很奇怪地问了一句。
朋友瞬间打开话匣子,她说,表哥最近看中了一个商铺,向我借钱。我不知道怎么拒绝他,所以把自己这两年的积蓄都借给他了。
在我印象中,这已经不是表哥第一次向她借钱了。表哥结婚,向她借钱;表哥买房,向她借的首付款,现在商铺的钱又来了。
而且,之前借款也没有还多少。
“那你为什么还要借给他,怎么不拒绝呢?”我既生气又费解的问她。
朋友愁眉苦脸地说:“我也不想借给他呀,我知道借钱容易还钱难。可我就是说不出口,怕说出来表哥不高兴,影响我们之间的感情。”
“因为这个事,现在日子过得紧巴巴的,老公也跟我翻脸了,好几天不说话,本来想出去浪漫约会缓和下情绪,也没有多余的money。”
日常生活中,往往都有过类似这样的经历。在我看来,面对这些不合理的要求,往往有两种结果:
1.违心的答应了别人的请求。
碍于情面,迫于压力,心怀愧疚......明明心里不愿意,可还是因为种种原因答应了。
可答应之后,因为这些事占用自己的时间和金钱,又怪自己做了错误的决定,陷入无限后悔之中。
2.体面的拒绝了别人的要求。
对于超出自己范围和权利之外的不合理要求,利用合理的拒绝技巧,婉转体面地对他人说不。
这样做,既不让占用自己的时间和金钱,又不让自己委屈和后悔。
其实很多人的不懂拒绝,其实更准确的来说是不会拒绝。
因为对很多人来说,不拒绝别人是因为还没有学会巧妙地拒绝技巧,而是害怕直白地拒绝别人会让对方对自己有意见,影响自己的人际关系。
拖延一会儿
可能大家会疑问:工作生活不是不要拖延嘛,拖延症是病得治。
其实,换一个思路,拖延就能派上用场了。
当别人对你提出要求时,你可以“我现在不能答应你,让我考虑几天吧。”这样就给自己和对方一些思考和解决问题的时间余地。
因为真正和你关系好的人,不会为难你,更不会因为你的一次拒绝就把友谊的小船掀翻。如果因为你的一次拒绝就不和你来往的人,其实这样的人也没有维持关系的必要。
所以,你的帮助也不会帮你维持人际关系。
你要明白,拒绝,并不会影响你的人际关系。
示弱,表达自己的难处
那些经常向你提出各种要求的人,你可以选择示弱一下。
比如前面提出的实习生,他在公司的级别可能是最低的,所以不敢底气十足的说“不”。一旦说出来,可能就会影响公司同事对他的转正考核。
但一旦学会示弱,他就可以说,sorry呀,我很想帮你,但是我手里现在有领导交给的紧急任务,必须明早交,我今晚可能要加班很晚才能做完,如果再帮你做,可能两项都做不完了。
通常这时候,应该没有人再回坚持提出要求了。
提高自己的底线
通常来说,人不会去麻烦比自己高一个层次的人。
所有事情都答应,那帮别人忙这件事就变得廉价了,也许你就只是一个随叫随到的免费帮手而已,谁都喜欢物美价廉的东西。
因为,别人问你要你就给,别人给你你就要,都是没有底线啊。
这时,你就要提高对自己的要求,勇敢的迈出第一步,按照自己本心的想法,拒绝别人。
即使当时自己心里也不好受,没关系,想想自己受难的时候,慢慢习惯了,收获了坚持原则的好处,就再也不会这么想了。
三毛曾这样告诫:“不要害怕拒绝别人,如果自己的理由出于正当。因为当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案,所以给他任何一个其中的答案,都是意料中的。”
你的那些小帮助对他人来说并不是一件值得放在心上的事情,反而会让他们形成习惯,当你不帮助他们的时候,他们反而会产生不满,这就是人的劣根性。
所以,面对他人的求助,如果别人确实需要帮助,自己有能力、有时间,那当然可以伸出援助之手;如果超出了自己的能力范围,那就不强揽活,坚决的拒绝,既不勉强自己,也让对方及时想办法解决问题。
合理的拒绝,是对彼此的尊重。
就像那句:锦上添花易,雪中送炭难。
我们不做老好人,要做就做雪中送炭的人。