“换位思考”这个词会让人联想到同理心、共情等，站在别人的立场与角度思考问题，这是很多人知道的道理，但实际操作起来却很困难。

我们发现在职场，领导管理层主要做决策，把控公司业务的方向，而员工则多数是执行，不仅层级的不同会出现思考的差异，同时所在职位的不同，也会有这样的问题出现，如业务部门想要急需人员，但人力资源部认为目前没有必要再招聘一个人进来，可以通过内部提升的方式解决，同时能够减少公司人工成本，但业务部门并不会这么想，甚是不解。

如何让自己学会换位思考，以下有三点我个人的想法与你分享。

一、学会倾听

这是很多管理课程中讲到沟通时，必讲到的内容之一：倾听。在换位思考时，我们首先需要学会的是倾听，通过这种方式让我们理解对方表达的意思，不是频频打断对方的发言，并急于表达自己的观点。

学会倾听后会让我们更多的了解对方的思维模式以及动机，帮助自己更快的站在对方的角度去思考。如领导交代你一个任务，你在没有听清楚要求内容前就去执行，过程中也许很多不明白的地方，只能靠脑补，最后得出的结果也不是领导想要的。这是职场中很多新人会犯的错误，也证实倾听的重要性。

二、提升自己的经验与知识储备

我们往往与对方沟通时，不明白对方领域的知识导致我们认知或者思考方式出现偏差。

如刚才举例的招聘这件事，业务部门要招人是想尽快完成工作任务，不曾想过用其他方式解决问题，或者考虑人工成本等。如果说业务部门具备人力资源相关的知识或者经验时，那么在人力资源部驳回这个提案时会表示理解与支持，不会产生负面情绪。

所以，尽快提升自己的经验以及储备更多与职场或者与你岗位相关的知识，会更有利于你进行换位思考。

三、接触不同的人

“老少通吃”这个词，一定程度上能够表达某些人的沟通能力，或者说具备很强的换位思考技能。老年人与小朋友的思维模式不同，如果你能够懂得各个年龄层的需求，有效沟通当然不成问题。

而在职场，我们需要学会与不同背景的人去打交道，地位低与地位高的人，其思考模式与看到事物的角度都会有所不同，尝试认识不同类型的人，更多了解他们的表达方式以及言语行为动机，也是助于换位思考能力提升的。