在职场中，最怕的不是不说话，而是不会说话。如果只是每天说说段子，那无可厚非。但职场中，每说一段话，都有可能是个人品牌，影响我们的地们，升职加薪甚至有可能被炒鱿鱼，那如何得体的讲话相当重要。如果能在职场中用语言打动别人就更厉害了。

我们每天都在进行不断的对话，如向上级的工作汇报、与同级的合作共事、对下级的辅导安排等，沟通如此重要，高效、愉悦的完成对话，就更是锦上添花。

首先，情感上，真诚、共情

和他人沟通前，先做功课摸底，不打无准备之战，对方是是什么样性格的人，有什么爱好，先了解清楚，设身处地的从他的角度思考，为他谋利益，“我懂你”会是很好的助推器，有时候两个人之间找到了感情上的共鸣，什么问题都好解决，那都不是事儿。

其次，内容上，抓住痛点，解决实际问题

一次成功的谈话，最关键就是直击问题核心，解决问题，这是最实在的。说了一堆有的没的，都是花花肠子，没有内容，没有真正帮助到他人，也是一次失败的谈话，甚者，引起他人的反感。

最后，方式上，引入更多的语言艺术，让对方感觉舒服

语言是一门艺术，有些人就算是批评的语言都能让人很舒服的接受，而有些人明明是好心，为对方着想，却闹得双方都不愉快。讲话中，少用批判性、下定义的词汇，多用鼓励性、感光性词汇，要让对方不仅认识到问题，并乐意去改变。如同伴迟到了，你抱怨道：“你怎么老是迟到”，对方可能本来还愧疚，你这么一说，估计心里不舒服了，或者直接开始反驳，问题还是没解决。若改成：“xx,我这次在外面等久了，好像有点感冒了，你要早点到就好了”。这样对方听了就会舒服很多，也更乐意接受。

总的来说，多从对方角度考虑，晓之以理，动之以情，就会让对方更加动心。语言表达是职场的助推器，也是我们成长的垫脚石。如何说好话，如何得体在职场中沟通，谈判，学习是相当必要的。