文|歆小迪

01

表妹小颖又辞职了，理由很充分，领导太难伺候，她受不了。

这已经是她毕业6年内的第7份工作了，每次她都能找出让人无法辩驳的辞职理由，比如公司制度不合理、工作环境差、同事不好相处、加班太多等等，总之每份工作都不能令她满意。

问她理想中的职业是什么，她说：“也没什么，工资高、不加班、稳定、人情简单就好。”

家人都劝她世界上没有如此完美的工作，倒不如别太纠结这些，先从喜欢的事做起，等有资本之后再来谈条件。

可小颖不这么认为，她觉得只要自己慢慢找，慢慢试，总能找到各方面都满意的工作，还列举了好几个她的听过、见过的例子。我们全家都很无奈，不知道她下一份工作又能坚持多久。

表妹从小就是被宠着长大的，这让她养成了自以为是的心态，无论什么事都要求完美，从来不肯找自己的原因。在我们眼里，表妹是个极不成熟的人。

郭敬明在《麦田里的守望者》说：“不成熟的人为了伟大的事业英勇地死去，成熟的人为了伟大的事业而卑贱地活着。”

一个成熟的人，不会让环境来适应他，而是改变自己，主动适应环境。要想在复杂的社会好好的生存，就必须让自己的心智成熟起来。

那么，一个成熟的人必备特质是什么呢？

02

前几天，与闺蜜开车出去办事，行至郊区的一个窄路口过不去了。原来，前面一辆小轿车与三轮车发生了碰撞，三轮车上拉的钢筋，把小轿车车头扎坏了，水箱也被扎破了，三轮车怕承担责任跑了。

小轿车的车主是小两口，看着爱车被扎成筛子，又找不到责任人，都很生气，互相埋怨起来：“都是你指的路，走以前那条路，能遇上这事吗? ”老婆也不示弱：“还不是你开车不专心，看前面有车还不减速，我每次都走这条路也没有碰过一次......”。

后来两人开始吵了起来，上升到人身攻击了。后面车越聚越多，一个人看不下去了，说你们能不能先解决问题，打电话给保险公司，先把车拖车，想吵架回家再吵。他俩这才想起应该报保险公司，打了保险公司的电话，迟迟不来，又开始互相抱怨了，怎么上了这家的保险，服务太差。好不容易，才有车来把拖走，这才通了路。

俗话说“聪明的人找办法，愚笨的人找原因”。日常工作生活中，无论遇到多大困难与问题，最好的解决之道，就是携起手来，主动面对，想方设法，直至最终解决。而不是袖手旁观、一味地相互指责埋怨，不仅无济于事，不利于问题的解决，更是作茧自缚。

前一段时间，新闻报道了一则有关火灾的消息，丈夫在火灾后说的一句话引发了网友的热烈讨论。

5月11日早上九点钟左右，贵阳市一小区33层的住户家突然起火。现场视频可以看到，起火房间火势凶猛，浓烟直冲楼顶的住户家。

消防及时控制火势，但整个屋子也是一片狼藉，墙面开裂房门被烧焦，床也只剩下骨架。

户主孟女士称，早上孩子尿湿了床单和裤子，她用吹风机来吹床单，孩子哭闹起来，她放下吹风机去给孩子穿裤子，随后吹风机爆开，引燃了床头的靠枕。

孟女士很伤心，丈夫安慰她：“不就是一套房子嘛，大不了重新装修，相当于我们住新房了。”

孟女士丈夫的态度让网友纷纷点赞。有网友说，真是别人家的老公，要是老公肯定劈头盖脸把我骂一顿。

一个成熟的人，在工作生活中，遇到突发状况，通常会先想办法解决，而不是在那里“我早就说。”“都怪XXX”说这些无用的话。问题解决后，再及时总结教训，防止下次出现类似事情。

03

红楼梦中的刘姥姥大家应该很熟悉吧，她身上除了善良，知恩图报，还有一大优点，我想这可能是她日后能逆袭最关键的因素。

刘姥姥是一个农村老寡妇，跟着女儿女婿生活，帮忙带带孩子做做家务。女婿不争气，好吃懒做，眼看冬天要来了，“天气冷将上来，家中冬事未办”。

面对这样的穷困，一家人的态度各异。女婿是喝闷酒，对家人发脾气。女儿则是忍气吞声，束手无策。

刘姥姥看不惯，就劝女婿，“咱们村庄人，守多大碗儿吃多大的饭。你皆因年小的时候，托着你那老家之福，吃喝惯了，如今所以把持不住。有了钱就顾头不顾尾，没了钱就瞎生气，成个什么男子汉大丈夫呢！这长安城中，遍地都是钱，只可惜没人会去拿去罢了。在家跳蹋会子也不中用。”

女婿听说，便急道：“难道叫我打劫偷去不成？我又没有收税的亲戚，作官的朋友，有什么法子可想的？”

刘姥姥道：“谁叫你偷去呢。也到底想法儿大家裁度，不然那银子钱自己跑到咱家来不成？谋事在人，成事在天。我倒替你们想出一个机会来。”

刘姥姥的想法很好，她觉得成不成在天，做不做是自己的事。哪怕有一线的机会，也不要放过，要尽最大努力试试。也是因此，才有了刘姥姥到大观园的情景。

你看，这就是人和人之间的差别。女婿从小贪图眼前的享受，不懂经营，没有长远的理财规划，还拿老婆撒气。

而刘姥姥不同，她明白抱怨没用，生气也没用，面对问题寻找解决之策才是正道。很多人遇到问题就会怨天尤人，互相指责，推卸责任，而刘姥姥却能正视问题，开动脑筋，寻找机会，最终解决问题，这就是成熟与否的区别。

不成熟的人或多或少有这些弱点：情绪化，爱抱怨，好面子，推卸责任，目光短浅。这些弱点刘姥姥的女儿女婿有，可刘姥姥自己却没有。她遇事不推责，而是积极想办法解决，就凭这一点，她的思维格局超越了她的阶层，难怪她可以翻身。

04

亦舒曾说，一个人真正成熟的标志，就是发觉可以责怪的人越来越少。

职场中，解决问题更是一个员工的核心竞争力。

在网上看到一个故事：

小李和小王是一家快递公司的快递员，两个人一起搭档做事送货，配合地不错，两个人表现很令老板满意。

由于客户部经理的职位空缺，老板决定在他们两人中间做出选择，但选谁好呢？

于是，老板把他们叫到办公室，告诉他们现在有个包裹，里面是瓷器，时间紧急，需要马上送到机场。

两人赶紧出发上路了，谁知道在快要到达机场的时候，送货车竟然熄火不走了。

小李急了，埋怨小王说，就怪你呀，刚出门的时候你也不检查下车辆，我们这下送迟了，这个月的奖金估计就泡汤了。

小王抓起包裹，对小李说，我抱着这东西去机场，我们快点，应该还来得及。

小李说，你要抱你抱吧，就怪你。说完，两人急着向机场跑。

还好，等到他们赶到的时候，客户还没登机，看到他们，远远地在招手。

当事情发生时，一味地责备不仅不能挽回损失，反而有可能激化矛盾，让对方更加懊恼。说不定还会激怒对方，两人吵了起来，又制造出了新的问题。

真正成熟的人，敢于面对，勇于承担，遇到事情首先想怎么解决，而不是一味的推卸责任。

工作的实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题，而不是找责任人。

成熟的人，遇事的第一反应不是推卸责任，而是想办法解决。解决之后，再谈问题根源，以及如何防止再出现同样情况。

西方有个说法叫Proactive Behavior，被称为“前摄行为”。

指的是遭遇困境时，反过来控制局面，而不被局面所牵制，能够成为情绪的主人，遇到困难时具有前瞻性，采取先行一步的行为立刻掌控局面。情绪可以平复，但冲动的言行无法挽回。

《少有人走的路》中说：“人生，是一个不断面对问题并解决问题的过程。在面对一个一个接踵而至的问题时，每个人的选择都是不一样的，大的来看，一是解决问题，二是规避问题。解决问题是痛苦的，但在痛苦中，伴随着能力的增长和心智的成熟，而规避问题，往往不会使痛苦消失，持续的逃避还会使心智退化。”

年龄无法代表成熟，但一个人解决问题的能力可以决定他的成熟程度。