董事长，您辛苦了。

最近，富士康员工的自杀新闻，引起社会负面讨论，我为董事长您叫屈，您对员工的慷慨厚道，在这事件中全被淹没，甚至黑白颠倒。

在鸿海任职期间，我观察到鸿海的中高阶主管们，能力虽然不及您，却分享到您的超级光环，而个个飘飘然自以为是。对主管而言，员工不过是个统计数字；对员工而言，公司只是领工资的地方。您愿意付出比较高的成本用人，管理阶层的冷漠，却把您的优势与善意归零，一个个员工，对他们而言，不过是一个个工号；员工人数、人事周转率，也不过是统计数字罢了。相对的员工也把公司当作一个领工资的地方，认同感？情感？向心力？一点都没有。

富士康基层的员工们，为了温饱一家这个最低层次的物质需求，必须无奈接受生活在没有尊严、没有激励，只有压力的环境，而这是一种诉诸原始恐惧的管理方式，事后诸葛回想起来，事故的发生，似乎是必然。

出自关心我想建议董事长几件事：

1.您是有高度魅力的领袖，此时此刻，您的登高一呼，与四十二万名员工一席恳谈，效果远比心理专家，甚至是道行深厚的高僧，都来得有用。

2.与员工恳谈时，您不再是这支铁血部队的司令官，而是鸿海大家庭的慈父；您不是威风八面、华人圈里最大民营公司的老板，您和数十万富士康员工一样，都是离乡背井来到外地，跟着他们一起手牵手，帮助中国奔向小康。

3.不要再不断告诉员工，每年三成的成长有多重要！而是要应许他们一个有尊严的环境，让他们能够愉快的工作。

4.不要再问员工们，要不要股票？要不要奖金？而是要告诉员工们，我们这一代如此辛苦的为洋人打工，是为了下一代，不必再继续这样的命运。请相信，不论多么卑微的人，都能够被更高层次的目标来激励，最好的激励绝对不是来自物质，而是自尊、尊严。

5.要防止自杀事件再次发生，不是透过同僚的举报，发给两百元举报奖金的方法。您应该让员工彼此间有认知，“大家都是离乡背井，每个人与同事之间的相处时间，远比与家人来得长。”所以，员工们必须重视这个关系，要彼此珍惜、互相照顾。不必给奖金，而是要员工了解，在这里，同事就像你的亲人，你必须好好维持这段关系。

6.最后，您可以亲身刻骨铭心的经历，让员工们知道，亲人的生离死别，有多么痛苦。所以，一定要珍惜生命！

7.无论是为公司再创奇迹，或是您有一天可光荣退休，您应该将威权式的领导，改为全员参与式的企业文化，全面推广TPS（日本丰田公司的生产方式）。

TPS的文化，是要创造一个有尊严的工作环境，让员工能参与其中，自主工作，持续的改善质量。相对于现在富士康绝大多数员工，只是机械式的双手做动作，富士康员工，永远疲于奔命在应付组织要求，长官不说，我就不做！为什么？因为你叫我做的事，我已经没有足够的时间来完成了。所以我变成被动，老板讲了，再来做。我们怎么会称赞这样的组织，是有执行力呢？

TPS的管理，是要大家全员参与，为一个比较高层次的目标而战。虽然，丰田公司在2009年亏损了，但其他人是几乎破产。况且，等到一个企业中的每一个员工，都把自己的能力发挥出来，竟然还不能赚钱，也只能说，这样的行业不应该再做了，不能怪管理方法不对。若董事长愿与员工面对面，以您的超级魅力，那是没话说的，相信可以在很短的时间内，将风波平息下去。

祝愿董事长化危机为转机，带领鸿海更上层楼。