尊敬的总经理:
您好!
我担任公司的财务总监已经3年有余了。当初公司聘请我过来,是希望我可以帮助公司在财务管理方面更上一层楼。很抱歉,我未能达到公司和我对自己的期望。最近我一直在思考和反省,我的工作究竟哪里出了问题?直到我的下属问了我一个问题,“总监,除了算账,我们还能做点什么吗?”我才恍然大悟。
我想我该是时候主动请辞,把这个位置交给最适合的人了。
在我离职之前,我想谈一下我们公司管理方面的一些看法,希望给新的财务总监一些启发,也算是我对自己这三年工作的总结。
发展战略不当
我们公司是制造玩具的,设计师天马行空、有趣好玩的想法有很多。但作为企业的中高层管理者,不能随着我们自己的喜好,觉得什么好就大批量地生产什么。我看过我们仅去年一年,就有一大半的产品是亏损的。
我作为财务总监,这里我应该深刻反省。我没有仔细去分析这些亏损出现的原因,而仅仅是完成一份报告,看了一份报告,等待公司高层的决策。
痛定思痛,我开始意识到,要真正解决这部分的亏损,首先作为财务总监就要跟老板、市场部、销售部、产品部、研发部的人员坐下细想,我们的产品定位,我们的市场定位到底是什么?
其次,要想清楚我们不该做的生意有哪些?客户的痛点是什么?如果我们出去跟别人讲,我们什么玩具都能生产,但是人家会一旦问到具体细节,而我们又回答不出时,就很难吸引好的合作伙伴。
流程环节冗长
以报废一台电脑为例。员工先要同他的上级领导提出申请,上级领导同意后,再将需求转至部门领导处,部门领导无意义后再交到财务专员处,财务专员处理完后交给财务经理,最后才是到我这个财务总监这里。
那么这个没有新电脑可以用的员工,在流程中转过程中,他可以干什么?他能做的可能是只是他平时工作的五分之一。
或许这也是老企业的特色,但我认为正因为我们是老企业,才更应该有新的处理方法,把我们沉重而缓慢的步子,变得轻快。您总说,我们成本控制得不好,您看,精简流程后,这是不是能把我们的人工成本最大程度地利用起来呢?
风控意识淡薄
我发现,我们公司天津分公司、工业销售部门、商业销售部门等三个部门分别向同一客户授信,使得其授信额度过大,发生了公司在没有收到上一笔货款的情况下,依旧优先向该公司发货的情况。结果该公司因经营不善资金链断裂,导致我们公司无奈只能对应收款项计提了800万元坏账准备。
内部控制问题不是一个短期的问题,而是长期形成的。此前我们并没有在意应收账款制度设计以及执行方面的缺陷,这件事充分暴露出了我们公司应收账款监督薄弱,还有待加强和完善。
绩效管理不善
我们公司十分推崇末位淘汰制,但这种做法其实在员工间会引起很大的不满和反感。员工们甚至发展了对抗这种制度的办法。比如,根据末位淘汰制,每个员工每个季度要被考核一次,连续两个季度排在末位的员工要被淘汰。有的团队为了保证没有人会因为这项政策离开,于是安排大家轮流去当这个“末位”,这样就不会有人“连续”两个季度成为末位。
末位淘汰制容易引起团队内部的不健康竞争,破坏团队合作关系。在现在这个新时代下, 公司需要员工发挥团结互助精神,发挥团队优势,共同为一个创新目标而奋斗。团队管理主要依靠管理者的放权和赋能,而不是管控去激发员工创造最佳绩效。
我想,这一个方面的改变,就需要靠新的财务总监与人事部负责人共同探讨了。
我再次想向总经理您致歉,我在我的职责范围内没有好好地管理好公司,仅仅只看着眼前的工作,而忽略了太多职责。
以上是我在决定离职后,跳出我这个岗位,重新看待我们公司管理状况时才意识到的东西。可能我们公司里还有很多方面的问题需要改善,而我目前的能力,也仅仅只限于找出这些问题,而不能解决。我刚刚意识到,我现在所想的方向,可能就是现在所谓的“管理会计”吧。我做了一辈子的财务,直到最近才将我的工作与公司的发展联系到一起,我感到十分惭愧。
我想,我是该去学一学真正的财务管理和管理会计是什么了。
希望公司可以找到真正合适,能带领公司创新改变的一位财务总监。真诚地期盼公司可以持续健康发展!
此致
敬礼!
吴清
2017年1月2日